2000年,麥肯錫咨詢公司在《麥肯錫季刊》中提出了“數(shù)字品牌化(Digital Branding)”的概念,在互聯(lián)網(wǎng)黎明期發(fā)出了第一縷數(shù)字營銷的曙光。 時隔20年,隨著新冠疫情的爆發(fā),數(shù)字化鏈路營銷終于成為企業(yè)會議室里的重磅話題。企業(yè)希望通過數(shù)字化鏈路提高營銷投資回報率(return of marketing investment,ROMI)。正如沃納·梅克的名言:“我知道我的廣告費有一半是浪費的,但我不知道浪費的是哪一半。”