提一個問題,你覺得哪個汽車品牌服務最好? 如果涵蓋直營體系的話,那么絕大多數(shù)人應該都會想到蔚來汽車,作為一個成立時間并不長的品牌,在塑造品牌這件事上,蔚來確實下了“血本”。 但這畢竟仍是一個至今仍未盈利,前途未卜的品牌,如果當下一切的體驗,是建立在一種不可持續(xù)的,依靠“燒錢”而來的基礎上,那么這種特例顯然并不具備廣泛的參考意義。 如果除去蔚來呢?結果可能會出乎你的預料,是長安汽車。