汽車消費不同于菜場買菜,后者可以簡單依托“口味導向”和“營養(yǎng)價值導向”,而前者的訂單建立之前往往考慮的是方方面面。因此,連續(xù)買同一種菜品,可能只是口味或營養(yǎng)需要,而一個家庭連續(xù)購買同一個品牌的汽車,那一定是對品牌的忠誠。道理很簡單,沒有初次消費的“滿分口碑”絕對換不來頭腦發(fā)熱的“二次消費”。身邊不乏類似的現(xiàn)實案例,近日參與訪談的一位奔馳全新EQB 純電SUV車主Adrian的購車和用車經(jīng)歷也再次證實上述觀點。