5月18日,保時(shí)捷(中國(guó))汽車銷售有限公司(下稱“保時(shí)捷中國(guó)”)就此前發(fā)生的“轉(zhuǎn)向柱事件”,給出了新的解決方案:針對(duì)此前承諾過(guò)恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的客戶,保時(shí)捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。初步預(yù)計(jì),該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動(dòng)。對(duì)于最終沒(méi)有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,將充分考慮這些客戶的訴求,提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。此外,對(duì)于所有受影響客戶,保時(shí)捷將提供整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù)。