今年的“6·18”年中大促已于5月24日開始。北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，近日，各投訴平臺和社交平臺上，有不少消費者將矛頭指向電商平臺營銷、售后服務、物流配送等方面的問題。每年的各大購物節(jié)是這類問題暴露的高峰期。據微熱度大數(shù)據研究院統(tǒng)計，2021年“雙十一”期間，全網有關“雙十一”的消費投訴信息量達1429萬條，平均每天超過5萬條。
