持續(xù)四年投入未見成效,但抖音在本地生活業(yè)務的投入并未隨之收縮。 這場發(fā)起于2018年的暗戰(zhàn)起初并不順利。商戶資源匱乏和營銷工具欠缺,曾是橫在抖音面前的兩座大山。 原因很多,比如當時抖音并沒有像美團那樣可以探入到中國大部分城市毛細血管的地推團隊,而是靠銷售團隊向商戶售賣打包資源,商戶使用意愿不高;相對于美團的SaaS管理軟件、POS收銀系統(tǒng)等,抖音直到2019年初才推出面向商家的營銷工具“抖店”,但功能僅包括本地POI、本地加熱以及本地資源位展示,產(chǎn)品迭代速度相對滯后。