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6月以來，隨著上海開始全面恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序，大量銀行客戶金融需求集中釋放，銀行網(wǎng)點(diǎn)客流量“井噴”。老年人排隊(duì)“取現(xiàn)難”問題，引起社會(huì)關(guān)注。 6月17日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好銀行網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)滿足市民集中辦理業(yè)務(wù)需求的通知》（以下簡稱“通知”）。該通知要求轄內(nèi)各銀行要統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及工作人員金融服務(wù)效能，包括做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理及預(yù)案、適當(dāng)延長營業(yè)服務(wù)時(shí)間、適當(dāng)增加營業(yè)窗口和一線工作人員、加強(qiáng)適老化設(shè)施改造等。