企業(yè)
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“用戶企業(yè)”是近幾年汽車行業(yè)的高頻詞匯之一。隨著車市變?yōu)橘I方市場(chǎng)，越來(lái)越多的車企把注意力放到了用戶服務(wù)上，各類用戶APP也應(yīng)運(yùn)而生。 為了運(yùn)營(yíng)好這塊私域流量，車企在APP上推出“打卡贏積分”“積分換禮”“拉新返現(xiàn)”等形式繁多的活動(dòng)。不過(guò)，這些本是用戶福利的活動(dòng)卻成為了別有用心之人“薅羊毛”的對(duì)象。 近日，澎湃新聞在各車友群和二手交易平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了不少轉(zhuǎn)賣車企用戶APP積分的現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士透露，其中部分是消費(fèi)者普通的二手轉(zhuǎn)賣行為，但也有不少賣家其實(shí)是游走在灰色地帶的專業(yè)羊毛黨。