企業(yè)
- 企業(yè)
- 產(chǎn)品
- 知識(shí)
來(lái)自聯(lián)通官方消息顯示，2021年中國(guó)聯(lián)通總部公眾應(yīng)用可信呼叫中心應(yīng)用軟件日常迭代工程招標(biāo)正式啟動(dòng)，項(xiàng)目預(yù)算為541.38萬(wàn)元（不含稅）。 隨著渠道運(yùn)營(yíng)管理的不斷深入，運(yùn)營(yíng)需求呈現(xiàn)多業(yè)務(wù)、多任務(wù)、多角色的特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)雜程度不斷提高。為實(shí)現(xiàn)客戶的深度洞察、時(shí)機(jī)的精準(zhǔn)把握、推介內(nèi)容的體系管理形成，更好支撐暢聽(tīng)王卡、物流卡、孝心卡等細(xì)分市場(chǎng)卡種，需要將呼叫能力升級(jí)，改造優(yōu)化小程序后臺(tái)的撥打流程，迭代開(kāi)發(fā)質(zhì)檢能力，實(shí)現(xiàn)權(quán)益對(duì)接等能力。