日前,平安銀行信用卡曬出一位“新員工”工牌,宣布首位虛擬偶像員工入職。她正是元宇宙數(shù)字虛擬人、國風(fēng)偶像“蘇小妹”。 記者走訪發(fā)現(xiàn),這位平安銀行AI(人工智能)員工馬不停蹄地上任,已經(jīng)出沒在北京各大商場與一些品牌進行了合作,打響在客戶中的知名度。當(dāng)前,虛擬數(shù)字人的形象正在加速破圈,向來循規(guī)蹈矩的銀行一改“傳統(tǒng)”形象,在虛擬數(shù)字員工的賽道上加速競爭。那么,為何銀行會積極布局數(shù)字員工?背后是怎樣的一盤棋?