每一場(chǎng)危機(jī)的背后,都孕育著零售業(yè)的創(chuàng)新。 1929年的世界經(jīng)濟(jì)大蕭條,催生了超市業(yè)態(tài)的發(fā)展;上世紀(jì)90年代,日本出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)泡沫后,優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品等走性?xún)r(jià)比路線的品牌誕生;2003年的“非典”,零售商從柜臺(tái)走向網(wǎng)絡(luò)………… 當(dāng)Z世代成為主流消費(fèi)人群、直播電商將最后一批未觸網(wǎng)的老年人拉進(jìn)網(wǎng)購(gòu)、“青春就幾年,疫情占三年”,當(dāng)下,無(wú)論是消費(fèi)主力的變化,還是C端消費(fèi)者幾乎完成線上化轉(zhuǎn)移的現(xiàn)狀;無(wú)論是線上零售兇猛,還是線下門(mén)店蕭條,疫情好比“修羅場(chǎng)”,讓零售業(yè)達(dá)成一個(gè)共識(shí)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的問(wèn)題, 而是“怎么轉(zhuǎn)”才能實(shí)現(xiàn)更好的效果。