近日，多位消費(fèi)者向《中國消費(fèi)者報(bào)》反映，剛用一年的手機(jī)，屏幕就壞了，售后維修時無法提供屏幕配件，“必須加錢換購新款手機(jī)”。消費(fèi)者們紛紛質(zhì)疑：“這是什么道理?” 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“手機(jī)只換不修”的投訴并非少數(shù)，涉及魅族、vivo、OPPO等品牌。
