企業(yè)
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近20天，依舊沒有等來(lái)衣服;下單后，遭商家單方面更改發(fā)貨日期……不少消費(fèi)者反映，在某些電商平臺(tái)購(gòu)買的預(yù)售商品，發(fā)貨、售后等方面存在消費(fèi)陷阱。同時(shí)，在某投訴平臺(tái)【進(jìn)入黑貓投訴】，檢索“預(yù)售不發(fā)貨”關(guān)鍵詞，能查到5900多起投訴。電商平臺(tái)預(yù)售商品出現(xiàn)的種種問題，引人關(guān)注。