在商界,任何一個(gè)單位的創(chuàng)建、開(kāi)業(yè),或是本單位所經(jīng)營(yíng)的某個(gè)項(xiàng)目、工程的完工、落成,比如,公司建立、商店開(kāi)張、分店開(kāi)業(yè)、寫(xiě)字樓落成、新橋通車、新船下水等等,都是一項(xiàng)來(lái)之不易、可喜可賀的成功,故此它們一向備受有經(jīng)驗(yàn)的商家的重視。按照成例,在這種情況之下,當(dāng)事者通常都要特意為此而專門(mén)舉辦一次開(kāi)業(yè)儀式。
開(kāi)業(yè)儀式,是指在單位創(chuàng)建、開(kāi)業(yè),項(xiàng)目完工、落成,某一建筑物正式啟用,或是某項(xiàng)工程正式開(kāi)始之際,為了表示慶賀或紀(jì)念,而按照一定的程序所隆重舉行的專門(mén)的儀式。有時(shí),開(kāi)業(yè)儀式亦稱作開(kāi)業(yè)典禮。
開(kāi)業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。究其原因,倒并不僅僅是商家只為自己討上一個(gè)吉利,而是因?yàn)橥ㄟ^(guò)它可以因勢(shì)利導(dǎo),對(duì)于商家自身事業(yè)的發(fā)展裨益良多。一般認(rèn)為,舉行開(kāi)業(yè)儀式,至少可以起到下述五個(gè)方面的作用。,它有助于塑造出本單位的良好形象,提高自己的知名度與美譽(yù)度。第二,它有助于擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響,吸引社會(huì)各界的重視與關(guān)心。第三,它有助于將本單位的建立或成就“廣而告之”,借以為自己招徠顧客。第四,它有助于讓支持過(guò)自己的社會(huì)各異精辟自己一同分享成功的喜悅,進(jìn)而為日后的進(jìn)一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。第五,它有助于增強(qiáng)本單位全體員工的自豪感與責(zé)任心,從而為自己創(chuàng)造出一個(gè)良好的開(kāi)端,或是開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的起點(diǎn)。
開(kāi)業(yè)的禮儀,一般指的是在開(kāi)業(yè)儀式籌備與動(dòng)作的具體過(guò)程中所應(yīng)當(dāng)遵從的禮儀慣例。通常,它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容。其一,是開(kāi)業(yè)儀式的籌備。其二,是開(kāi)業(yè)儀式的動(dòng)作。
開(kāi)業(yè)儀式盡管進(jìn)行的時(shí)間極其短暫,但要營(yíng)造出現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛,取得徹底的成功,卻絕非一樁易事。由于它牽涉面甚廣,影響面巨大,不能不對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的籌備?;I備工作認(rèn)真、充分與否,往往決定著一次開(kāi)業(yè)儀式能否真正取得成功。主辦單位對(duì)于此點(diǎn),務(wù)必要給予高度重視。
籌備開(kāi)業(yè)儀式,首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”,是指要想方設(shè)法在開(kāi)業(yè)儀式的進(jìn)行過(guò)程中營(yíng)造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動(dòng)的氛圍,而不應(yīng)令其過(guò)于沉悶、乏味。有一位曾在商界叱咤風(fēng)云多年的人士說(shuō)過(guò):“開(kāi)業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡(jiǎn),但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事,或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個(gè)過(guò)場(chǎng),反倒不如索性將其略去不搞?!?
所謂“節(jié)儉”,是要求主辦單位勤儉持家,在舉辦開(kāi)業(yè)儀式以及為其進(jìn)行籌備工作的整個(gè)過(guò)程中,在經(jīng)費(fèi)的支出方面量力而行,節(jié)制、儉省。反對(duì)鋪張浪費(fèi),暴殄天物。該花的錢(qián)要花,不該花的錢(qián)千萬(wàn)不要白花。
所謂“縝密”,則是指主辦單位在籌備開(kāi)業(yè)儀式之時(shí),既要遵行禮儀慣例,又要具體情況具體分析,認(rèn)真策劃,注重細(xì)節(jié),分工負(fù)責(zé),一絲不茍。力求周密、細(xì)致,嚴(yán)防百密一疏,臨場(chǎng)出錯(cuò)。
具體而論,籌備開(kāi)業(yè)儀式時(shí),對(duì)于輿論宣傳、來(lái)賓約請(qǐng)、場(chǎng)地布置、接待服務(wù)、禮品饋贈(zèng)、程序擬定等六個(gè)方面的工作,尤其需要事先作好認(rèn)真安排。