食堂承包服務(wù)承諾

膳食公司與企事業(yè)單位在進行合作的過程中，難免會出現(xiàn)這樣或那樣的紕漏，這樣也使得很多企事業(yè)單位對飲食公司的不信任，造成了合作過程中的一些不必要的猜疑以及對合作關(guān)系有影響的事件。針對這一普遍問題，臺膳公司向廣大客戶做出以下食堂承包服務(wù)承諾的九大承諾，以確保客戶群體（各企事業(yè)單位）的利益。

一、食堂出品實行邊炒邊分，確保菜熱度和新鮮度，服務(wù)態(tài)度力求做到消費者滿意，如有態(tài)度惡劣行為可立即回饋到我司并對其給予處分；

二、每週五我司營養(yǎng)師開出下周營養(yǎng)菜譜，份量、數(shù)量必須在雙方核準(zhǔn)后，方由飯?zhí)弥鞴芄珌褕?zhí)行；我方自由組織和調(diào)配所需人員以確保完成工作任務(wù)；

三、我方在經(jīng)營期間每叁個月調(diào)換主廚一次，為適應(yīng)消費者不同口味，如派出廚師不合貴企業(yè)員工口味，貴方提出意見，我方叁天內(nèi)調(diào)換；

四、服從貴企業(yè)的環(huán)保節(jié)能要求，如發(fā)現(xiàn)我方在經(jīng)營過程中過度浪費給貴方造成經(jīng)濟損失，貴企業(yè)可根據(jù)相關(guān)約定給以罰款，其罰款上交貴企業(yè)財務(wù)；

五、廚房配置檢驗儀和農(nóng)藥檢測卡，能有效防止食物超標(biāo)中毒，確保食物符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

六、若發(fā)生食物中毒事故，經(jīng)衛(wèi)生部門查實屬於方主要責(zé)任的，視損失和責(zé)任程度，由我方負責(zé)賠償，且我司負責(zé)為貴企業(yè)員工購買中毒責(zé)任保險；

七、如我方在承包期間達不到貴企業(yè)消費者70%的滿意率，貴方有權(quán)終止合約；

八、在承包過程中如有未盡事宜的，可立即和我方主管反映或向我司監(jiān)督科回饋，我方務(wù)必在叁天內(nèi)改正，滿足貴方要求；

九、我方在貴企業(yè)設(shè)立意見箱、監(jiān)督電話、及員工形象一覽欄使消費者意見可及時得到回饋，及時得以解決。