根據(jù)以上對(duì)商鋪歷史的回顧,可以對(duì)“商鋪”做以下定義,即 商鋪是經(jīng)營(yíng)者為顧客提供商品交易、服務(wù) 、 感受體驗(yàn)的場(chǎng)所。和過(guò)去商鋪的定義相比有相同的地方,即 商鋪首先是商品交易的場(chǎng)所;區(qū)別之處是現(xiàn)代商鋪的概念不僅包含了交易功能,而且包含了服務(wù)功能和感受體驗(yàn)的功能。 商鋪?zhàn)鳛榻灰椎膱?chǎng)所,很容易理解,從百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店到汽車(chē)銷(xiāo)售店都是規(guī)模不等的商品交易場(chǎng)所。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)講,理解這一點(diǎn)很容易。 商鋪?zhàn)鳛樘峁┓?wù)的場(chǎng)所,簡(jiǎn)單舉例很容易理解,比如餐飲設(shè)施、美容美發(fā)設(shè)施等。消費(fèi)者在這種商鋪里,通過(guò)得到經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù),享受服務(wù)的品質(zhì)。 商鋪?zhàn)鳛樘峁└惺荏w驗(yàn)的場(chǎng)所,比如電影城、KTV量販、健身設(shè)施等,消費(fèi)者在這類(lèi)商鋪里充分感受經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造的特別的情景、設(shè)施、氛圍等,從中得到美感、娛樂(lè)、健康等,而經(jīng)營(yíng)者在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)收益。 商鋪的概念我們可以發(fā)現(xiàn),商鋪已經(jīng)經(jīng)歷了很大的發(fā)展,已經(jīng)從初的經(jīng)營(yíng)物品商品,增加到經(jīng)營(yíng)服務(wù)商品、體驗(yàn)商品的層面。很顯然,以上不同經(jīng)營(yíng)商品的形態(tài)將直接影響商鋪的位置、交通條件、定位、大小、空間、結(jié)構(gòu)、裝修方法、風(fēng)格、商品類(lèi)型、配套條件等。