9、 安裝操作作業(yè)：

9.1、嚴(yán)格按照空調(diào)安裝維修操作流程進(jìn)行操作；

9.2、檢查室內(nèi)外機(jī)是否安裝牢固；

9.3、對(duì)證維修，認(rèn)真檢查原因，查找故障，切忌魯莽從事；

9.4、解釋故障，維修中出現(xiàn)的問(wèn)題，向用戶作出合理解釋，不太清楚的請(qǐng)與公司聯(lián)系；

10、高空作業(yè)：

10.1、安裝、維修空調(diào)必須使用帶、繩，并要及時(shí)檢查用品合格與否；

10.2、必須注意下面人、物，小心禁止工具滑落；

10.3、安裝、維修室外機(jī)時(shí)，必須兩人同時(shí)在場(chǎng)，用戶也可協(xié)助處理；

10.4、作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

11、調(diào)試空調(diào)，教會(huì)用戶使用空調(diào)，向用戶介紹空調(diào)性能、注意事項(xiàng)及常用護(hù)理；

12、征求用戶是否還有其它的服務(wù)要求和意見(jiàn)；

13、禮貌的和用戶說(shuō)再見(jiàn)；