濟(jì)南醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)_醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)_醫(yī)院智能排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)簡介：
醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)(亦稱醫(yī)院門診排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)及醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng))是我公司與醫(yī)療系統(tǒng)的行業(yè)專家和領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)過對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研分析及對(duì)各管理流程進(jìn)行優(yōu)化而研發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
醫(yī)生只需簡單按一下叫號(hào)器的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊(duì)叫號(hào)。
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和工業(yè)上成熟穩(wěn)定總線組網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，由于采用總線結(jié)構(gòu)，所以排隊(duì)機(jī)布線比較簡單，所有硬件叫號(hào)器和LED屏掛在一條總線上，且采用總線集中供電方式，不需要在每叫號(hào)器安裝處加裝電源插座。而軟件叫號(hào)器是利用醫(yī)院現(xiàn)有局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，采用TCP/IP協(xié)議與分診排隊(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)行通信，這時(shí)布線更為簡單，只要將軟件叫號(hào)器安裝在醫(yī)師工作電腦上，再布一條LED屏通信線即可。
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以很好與醫(yī)院HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合使用，也可獨(dú)立使用，當(dāng)不與醫(yī)院HIS系統(tǒng)進(jìn)行接口時(shí)，導(dǎo)醫(yī)可以通過分診軟件向患者發(fā)放號(hào)票或手工輸入排隊(duì)號(hào)碼。相對(duì)來講醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)較為復(fù)雜，不同醫(yī)院可能有所不同，我公司可以根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次開發(fā)。
鴻飛排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
（1） 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對(duì)接，無需另配打印機(jī)出票；
（2） 與醫(yī)院多種方式對(duì)接，如刷卡掛號(hào)， 刷卡入隊(duì)等；
（3） 靈活的出序號(hào)方式：患者的掛號(hào)單、掛號(hào)處打印排隊(duì)序號(hào)或護(hù)士站打印排隊(duì)序號(hào)；
（4） 病人號(hào)碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊(duì)列中去，病人不必重復(fù)排隊(duì)；
（5） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理有優(yōu)先權(quán)的病人，如老人、軍人等；
（6） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫(yī)生代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)；
（7） 病人可以選擇指定醫(yī)生；
（8） 醫(yī)生可以選擇病人呼叫（虛擬呼叫器）；
（9） 個(gè)性化語音可任意編輯呼叫就診序號(hào)、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
（10）專門請(qǐng)專業(yè)播音人員錄制語音庫，聲音清晰自然親切；
（11）個(gè)性化顯示可任意編輯就診序號(hào)、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
（12）在不顯示排隊(duì)信息時(shí)可顯示豐富的排隊(duì)信息，如廣告語、服務(wù)語、提示語等；
（13）系統(tǒng)支持對(duì)接多種顯示設(shè)備，如等離子、液晶顯示、電視墻等；
（14）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)于二次分診等候的要求；
（15）產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；
（16）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
（17）開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；
（18）系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；
（19）物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前病人號(hào)碼；
（20）系統(tǒng)可以自動(dòng)提示醫(yī)生，已有病人掛號(hào)，即將前來就診；
（21）系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每位醫(yī)生辦理時(shí)間值功能。平均就診時(shí)間、長時(shí)間、短時(shí)間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
（22）所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做；
（23）系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)；
（24）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；
（25）如醫(yī)院無HIS系統(tǒng)，我公司取號(hào)機(jī)號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、科室名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設(shè)定；
（26）叫號(hào)顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示，并可多種顏色顯示區(qū)分；
（27）病人手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同科室的隊(duì)列之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
（28）系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。
（29）系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵管理軟件并打印。
（30）系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
（31）系統(tǒng)可以通過電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，在相同時(shí)間就診時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先就診。