青島萬家樂熱水器售后維修
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青島萬家樂熱水器售后維修中心,擁有嚴格的管理制度,的服務質量,專業(yè)的維修技師,先進的檢測設備,良好的至誠信譽。本熱水器售后網站中心本著為民服務的理念,萬家樂熱水器多年來深受廣大客戶的信賴,我售后中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自萬家樂廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
萬家樂公司堅持以質量,和誠信經營、使公司業(yè)務不斷擴大。公司所有員工都經過專業(yè)的技能培訓、經驗豐富、技術過硬,中心熱水器維修資料,配件齊全。同時有眾多原廠家一線,售后服務人員加入,使得我中心技術力量更加雄厚,多年來本著信譽至上,至信至誠,開拓市場,爭創(chuàng)、以信為本、以質求生的宗旨目標,以專業(yè)的技術,優(yōu)質的北京熱水器維修服務,受到了廣大顧客的認可和稱贊。更好的為客戶提供優(yōu)質的服務,為了提高中心的形象與信譽,不僅制定的服務規(guī)范,服務承諾等,80%已達大專水平。服務理念:合理的價格,更好的服務!是以維修技術為紐帶、以服務理念為旗幟、以客戶需求為靈魂的斯密斯熱水器維修公司,秉承以“服務創(chuàng)造價值”的理念?。?!
青島萬家樂熱水器維修常見故障及處理方法青島萬家樂熱水器煤氣灶售后維修
一、點不著火
(1)氣源總開關未開,打開氣源總開關
(2)電池電力不足,更換電池
(3)點火針油垢多,清潔點火針油垢
(4)點火針位置不當,調整點火針與火蓋的距離4-6mm,并對準火孔
(5)微動開關壞專業(yè)人員更換青島萬家樂熱水器煤氣灶維修;
二、萬家樂燃氣熱水器打不著火是什么問題呀?
燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火
1、電池問題:若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會熱水器打不著火.
2、電磁閥故障:若點火的時候只聽到點火聲,沒有電磁閥“嗒”磁吸聲,可能為:
a.電磁閥損壞或者老化,電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b.燃氣壓力過高或過低,使用鋼瓶氣的熱水器會出現(xiàn)鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣,燃氣(天燃氣、液化石油氣、 人工煤氣)就不能出來,不能出來,以致點不著火。
在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常,若有故障,不能控制電磁閥吸合。
3、點火器故障:脈沖點火器和控制器有一方有故障,熱水器均不能正常點火。
4、點火針或感應針問題:
a.點火針偏位或老化時點火十分困難,可更換或將點火針正確安放;
b.感應老化,可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
5、水壓問題:a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過,清理干凈就可以了。
6、水氣聯(lián)動裝置故障:
a.水氣聯(lián)動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;
b.微動開關壞。
7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞,正確開啟氣源,清理進氣過濾網。
8、氣種不符;比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,所以在選購時一定要清楚是氣源。
9、氣門密封件被燃氣腐蝕后發(fā)漲。更換零部件。
10、煙管無法正常排氣。
a.煙管有堵塞,清理煙管堵塞物;b.煙管過長,未正確安裝??蓞⒖计胶馐綗崴麟p層煙管安裝須知
萬家樂熱水器報修程序:
1. 當發(fā)現(xiàn)某臺設備有異?,F(xiàn)象,請立即停止使用該設備,并撥打我們的客戶服務熱線。
3. 告訴技術人員有關問題的所有細節(jié)和故障設備的名稱、型號。
4. 如果技術人員無法通過電話解決您的問題,可能會要求您填寫書面之報修單,詳細列清楚上述資料,傳真至維修中心,維修中心收到書面后將在短時間內派出技術人員到故障現(xiàn)場檢修。
5. 技術人員到場進行初步檢修,確認故障并嘗試現(xiàn)場搶修,修復后將向您提交檢修記錄單,由您簽字確認。
6. 如因缺配件未能及時在現(xiàn)場修復,請在暫時停用該設備,在得到您的書面確認后,維修中心將在短時間內為您訂購配件(保修期內零配件免費)。設備修復后,技術人員將在維修記錄單上列明設備故障、解決方法及所更換的零配件清單,由您簽字確認。
萬家樂熱水器具售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。