保險柜、保密文件柜銷售服務規(guī)范 ：

1、尊敬的用戶，有關產(chǎn)品的使用、維護、保養(yǎng)等需求，請您撥打全國統(tǒng)一服務熱線 。

2、我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答 。

3、如需要，我們會安排的服務工程師按與您約定的時間準時上門服務。

4、服務工程師在給您提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，將向您詳細講解產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)方法等。

5、工程師還會為您的保險柜、保密柜產(chǎn)品做一次檢查，如存在其它問題，將一并解決 。

6、您的服務信息將同步反饋至長沙城城保險柜有限公司客戶服務中心數(shù)據(jù)庫。

7、客戶服務中心會進行回訪，確保您的終滿意。