維新售樓管理系統(tǒng)V5.0功能簡介

一、 軟件主要功能模塊

·資料管理：項目管理、房間資料、房產(chǎn)定價、付款方式定義

·銷售管理：接待·銷售管理：接待記錄、預約登記、圖文咨詢、房源檢索、銷售登記、退房 處理、換房處理、二次交易、封房處理

·客戶管理：會員類型維護、會員管理、客戶資料、客戶問卷、客戶分析、 生日提醒、策劃活動、按揭辦理、產(chǎn)權面積結算、產(chǎn)權辦理

·財務管理：票據(jù)領退管理、財務收款、收據(jù)管理、欠款催收、打印催款單、 財務接口

·成果管理：成果登記、成果檢索

·輔助管理：傭金管理、廣告管理、樓盤信息、媒體管理

·統(tǒng)計報表：

二、 軟件特點

1. 功能完善

系統(tǒng)功能涵蓋房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售工作的全過程，包括前期資料準備（房源、價格、付款方式）的管理；銷售業(yè)務中對小訂、大定、簽約、退房、換房、二次交易的處理，銷售以后 對客戶收款、退款及客戶服務管理等。

2. 業(yè)務型管理

本系統(tǒng)支持客戶的業(yè)務管理，電腦定價、電腦簽單、電腦收款……總之，客戶可通過本軟件進行實時電腦管理：認購書、合同、收據(jù)等票據(jù)或文書即可通過電腦套打或直接輸出，相應的業(yè)務數(shù)據(jù)自動生成。

3. 靈活自定義

系統(tǒng)面向用戶設計，用戶可以根據(jù)自己公司的需要，隨意修改軟件中認購書、收據(jù)、入伙通知書、報表等輸出格式,修改費用名稱、結構、用途、證件等稱謂,增加部分窗口的描述字段等內(nèi)容，使系統(tǒng)真正成為自己的軟件。

4. 強大的報表統(tǒng)計功能

根據(jù)業(yè)務生成的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成公司所需的相關報表：包括房產(chǎn)報表、銷售報表、財務報表及相關統(tǒng)計分析報表。

5. 系統(tǒng)主界面

系統(tǒng)界面為導航+菜單結構，多頁面自由切換，界面清晰友好，容易上手，使繁瑣的銷售管理變得輕松自如。

三、 應用效果

1. 防止客源流失

客戶資料的完整性：通過使用軟件，要求業(yè)務員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng)，這樣業(yè)務員在接待客戶時會有意識的了解客戶詳細信息，包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細情況。保證了客戶的完整性，任何業(yè)務員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對客戶制訂準確的回訪計劃。 ·客戶資料的保密性：業(yè)務員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務數(shù)據(jù)，即使業(yè)務員的流動也無法帶走其他業(yè)務員的客戶數(shù)據(jù)，同時原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。

2. 準確地銷售控制

房源多，房態(tài)變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態(tài)是的，進行相應租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會自動更新相應的房源狀態(tài)，只有待售的房源才可以選擇，所以不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價格也是事先錄入，經(jīng)過審核的，產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會造成誤差。

3. 客戶服務

基于對客戶信息準確和的掌握，相應的客戶服務工作就可以做到細致入微，無論是潛在客戶還是成交客戶，出發(fā)點就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價值，提高潛在客戶的達成率、成交客戶的滿意率，通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶，創(chuàng)造更多銷售機會。代辦按揭、代辦產(chǎn)權、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等，讓客戶體驗親情式服務。

4. 有效業(yè)績考核

客戶歸屬：系統(tǒng)自動通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績?？蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準。 工作情況及業(yè)務能力：系統(tǒng)準確反映每個業(yè)務員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶及客戶回訪情況，開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機會數(shù)量、達成意向數(shù)量及后簽約數(shù)量，成交率等數(shù)據(jù)。

5. 準確的往來帳務

軟件嚴密的銷售管理與財務管理，準確反映與客戶間應收、已收、未收、到期未收等帳務數(shù)據(jù)，銷售臺帳與財務臺帳保持高度的一致。

6. 明確廣告投放

通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計，進行廣告監(jiān)測，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內(nèi)容方面更有針對性，避免廣告投放的盲目性。

7. 及時準確的數(shù)據(jù)反饋

系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務、財務收付款等幾十種報表，比如銷售日報、銷售月報、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日報、付清首期客戶、付清全款客戶報表等，通過這些報表可及時準確的掌握銷售狀況、財務資金回籠情況、房源去化情況等。

8. 靈活強大的統(tǒng)計分析

客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。 銷售分析：通過對銷售時間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析，便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型，不同付款方式的比重等信息，為領導提供更多更準的決策支持。