武漢美的空調(diào)售后維修點(diǎn)>專(zhuān)修掛機(jī)柜機(jī)中央空調(diào)各種故障
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一切為用戶(hù)著想、一切為用戶(hù)負(fù)責(zé) ！
快速處理空調(diào)故障？
1、空調(diào)不制冷；不制熱。
2、空調(diào)外機(jī)；不工作。
3、空調(diào)制冷效果差。
4、空調(diào)不通電；漏水。
5、空調(diào)缺氟，漏氟。
6、空調(diào)保養(yǎng)；安裝等。
服務(wù)范圍：江岸區(qū)，漢陽(yáng)區(qū)，武昌區(qū)，東西湖區(qū)，青山區(qū)，江漢區(qū)，硚口區(qū)，洪山區(qū)等近郊區(qū)：
服務(wù)對(duì)象：武漢市區(qū)/ 市民/個(gè)人/政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)隊(duì)、公司、學(xué)校、賓館、酒店、醫(yī)院等集團(tuán)單位。
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認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意，
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念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社
會(huì)效益。
武漢美的空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)美的按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制
度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)
器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(武漢空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
美的服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶(hù)，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)的品牌
四、員工宗旨：做的員工 ( o )?。?/p>
五、服務(wù)宗旨：您的滿(mǎn)意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息想
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武漢美的空調(diào)的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造美的空調(diào)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:美的問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!武漢美的空調(diào)中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題 而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及殊決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司
為要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶(hù)提供程度的幫助和支援，必備工具員工隨身攜帶