不管是大企業(yè)還是小企業(yè)、國有企業(yè)還是私有企業(yè),都需要在客戶面前有一個好的形象。
好的形象主要是通過客戶的視覺感受產生的,而影響客戶視覺感受的常見因素有:企業(yè)的標志(或VI)、企業(yè)的形象墻(或門臉、logo墻)、企業(yè)的網站等。其中形象墻是影響人感覺的重要視覺因素。
很多客戶起初不太在意公司的 面子問題,不做形象墻(
logo墻、標志墻
),甚至連塊小牌子都沒有,而愿意把錢花在廣告上。的確電話咨詢的人很多,上門來的客戶也不少,然而簽約的量卻很少。后來認真分析,不是產品和服務的問
題,而是公司形象影響了客戶對我們的認可。于是開始重視公司的形象問題:設計新的形象墻、墻壁帖一些掛畫、員工統(tǒng)一著裝結果,很快增加了公司的業(yè)績。
可見面子問題不可小視。