我們的服務(wù)原則:
1、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),完善的服務(wù)體系。
2、我們的承諾 :以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;專業(yè)的維修,細(xì)膩的服務(wù)。
3、免費(fèi)上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺(tái):節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、全城外環(huán)內(nèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
7 、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除的維修政策。
8、故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。
9、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修,而且不收取維修費(fèi)用。
10、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
11、在維修作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量