1、熱水器。維修24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務,郊區(qū)收取適當上門費(事先商議)
3、實行先檢查故障,再報所需費用,較后維修排除的維修服務政策
4、 故障沒排除,不收取費用
5、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關,從原廠或一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費
7、售后服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負責免費維修