01.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) SEM
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，是指以搜索引擎為平臺(tái)，以調(diào)整網(wǎng)頁(yè)在搜索結(jié)果頁(yè)上排名從而給網(wǎng)站帶來(lái)訪問(wèn)量為手段，針對(duì)搜索引擎用戶(hù)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
02.搜索引擎優(yōu)化 SEO
搜索引擎優(yōu)化，又被稱(chēng)作搜索引擎友好設(shè)計(jì)，是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段的一種，主要指通過(guò)調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)以達(dá)到使網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好、更能讓搜索引擎明 確和了解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的目的，從而使搜索引擎在用戶(hù)查詢(xún)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，能夠更合理地評(píng)價(jià)判斷該網(wǎng)站滿(mǎn)足用戶(hù)需求的程度，在相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中給 與靠前的排名。
03.搜索請(qǐng)求 Query
搜索請(qǐng)求，又被稱(chēng)作搜索查詢(xún)，指用戶(hù)在搜索引擎鍵入某個(gè)關(guān)鍵詞搜索并試圖取得返回結(jié)果的過(guò)程。搜索請(qǐng)求代表查詢(xún)者的搜索意圖。
04.日均搜索量 Daily queries
日均搜索量指關(guān)鍵詞每天在搜索引擎上的搜索請(qǐng)求的總數(shù)。反映了某個(gè)關(guān)鍵詞被網(wǎng)民搜索的情況。
05.展現(xiàn)量 Impressions
展現(xiàn)量指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息被展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的次數(shù)。
06.點(diǎn)擊量 Clicks
點(diǎn)擊量指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶(hù)點(diǎn)擊推廣信息的網(wǎng)址超鏈接的次數(shù)。
07.點(diǎn)擊率 CTR
點(diǎn)擊率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息平均每次展現(xiàn)被點(diǎn)擊的比率。計(jì)算公式為：點(diǎn)擊率=(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)×。
08.平均點(diǎn)擊價(jià)格 CPC
平均點(diǎn)擊價(jià)格指平均每次點(diǎn)擊推廣信息所產(chǎn)生的消費(fèi)。計(jì)算公式為：平均點(diǎn)擊價(jià)格=消費(fèi)金額/點(diǎn)擊次數(shù)。
09.千次展現(xiàn)消費(fèi) CPM
千次展現(xiàn)消費(fèi)指推廣信息被展現(xiàn)一千次的平均價(jià)格。計(jì)算公式為：每千次展示消費(fèi)=(消費(fèi)金額/展現(xiàn)量)×1000。
10.流量 Traffic
流量，泛指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，在不同的語(yǔ)境下，可以用不同的指標(biāo)來(lái)衡量，比如訪客數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)或?yàn)g覽量等。反映到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)站的訪問(wèn)數(shù)量。
11.獨(dú)立訪客數(shù) UV
獨(dú)立訪客數(shù)，常被簡(jiǎn)稱(chēng)為訪客數(shù)，指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪問(wèn)被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的不重復(fù)訪問(wèn)者之和。同一人在統(tǒng)計(jì)周期里的多次訪問(wèn)被統(tǒng)計(jì)為一個(gè)獨(dú)立訪客。
12.頁(yè)面瀏覽量 PV
頁(yè)面瀏覽量，簡(jiǎn)稱(chēng)瀏覽量，指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，獨(dú)立訪客訪問(wèn)被統(tǒng)計(jì)對(duì)象時(shí)所瀏覽頁(yè)面的總和。網(wǎng)站頁(yè)面被訪客的瀏覽器打開(kāi)并加載的次數(shù)。
13.訪問(wèn)次數(shù) Visits
訪問(wèn)次數(shù)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，獨(dú)立訪客訪問(wèn)被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的次數(shù)之和。例如，如果訪客在網(wǎng)站上的不活動(dòng)時(shí)間超過(guò)一定時(shí)間長(zhǎng)度，下次再有活動(dòng)就算做新的會(huì)話(huà)，計(jì)為2次訪問(wèn)。
14.平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng) Avg. Time Spending
平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪客與被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的平均會(huì)話(huà)時(shí)間。計(jì)算公式為：平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)=總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)/總訪問(wèn)次數(shù)。
15.流失率 Churn Rate
流失率指對(duì)指定路徑對(duì)應(yīng)的步驟而言，訪客從該步驟進(jìn)入到下一條步驟的過(guò)程中流失的比例。計(jì)算公式為：本步驟的流失率=[(本步驟的進(jìn)入次數(shù)-下一步驟的進(jìn)入次數(shù))/本步驟的進(jìn)入次數(shù)]×。
16.轉(zhuǎn)化目標(biāo) Goal
轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面或目標(biāo)頁(yè)面，指商戶(hù)希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問(wèn)的頁(yè)面。
17.路徑 Path
路徑指訪客在目標(biāo)網(wǎng)站上按照步驟設(shè)置終抵達(dá)商戶(hù)所設(shè)置的目標(biāo)頁(yè)面之前需要經(jīng)過(guò)的一系列關(guān)鍵頁(yè)面。
18.轉(zhuǎn)化 Convert
轉(zhuǎn)化指潛在客戶(hù)完成一次推廣商戶(hù)期望的行動(dòng)。轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶(hù)做了如下行為：1.在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間;2.瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面，如注冊(cè)頁(yè)面，“聯(lián)系我們”頁(yè)面等等;3.在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單;4.通過(guò)網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢(xún);5.通過(guò)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún);6.上門(mén)訪問(wèn)、咨詢(xún)、洽談;7.實(shí)際付款、成交(特別是對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站而言)。
19.轉(zhuǎn)化次數(shù) Conversions
轉(zhuǎn)化次數(shù)，也叫做轉(zhuǎn)化頁(yè)面到達(dá)次數(shù)，指獨(dú)立訪客達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面的次數(shù)。
20.轉(zhuǎn)化率 CVR
轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×。例如：10名用戶(hù)看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶(hù)點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶(hù)有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是(2/5)×=40%。
21.轉(zhuǎn)化成本 CPA
轉(zhuǎn)化成本指每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣費(fèi)用。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化成本=(推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù))×。
22.點(diǎn)擊率 CTR
CTR是adwords中常用的術(shù)語(yǔ),指網(wǎng)頁(yè)的廣告點(diǎn)擊率。 計(jì)算公式為: CTR=訪問(wèn)量/展示量(即 Click / PV.)
23.投資回報(bào)率 ROI
投資回報(bào)率(ROI)是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值，即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。計(jì)算公式為：投資回報(bào)率=利潤(rùn)/投資總額×