一、不進水

1、接通電源，耳朵接近進水閥有無“嗡嗡”的叫聲，檢查是否自來水斷水，關閉水，旋出進水管接頭檢查進水閥的過濾網(wǎng)是否有異物堵塞，如果有拔出過濾網(wǎng)進行清潔，如果問題還未解決應更換進水閥，可能進水閥閥芯卡死無法打開。

2、如果進水閥沒有“嗡嗡”的叫聲，此時應試一下更換電腦板，可能問題在電腦板上。

二、不脫水

1、首先檢查開關，洗衣機接通電源程序調(diào)到脫水狀態(tài)，用手或工具把開關制動臂按到，如果計算機板報警且數(shù)碼管顯示“E1”，此時應更換開關或電腦板。

2、如果用手或工具把開關制動臂按下后能正常脫水，說明開關的斷電距離已偏低，此時應更換開關。

3、如果在脫水狀態(tài)時，只有波輪轉(zhuǎn)而內(nèi)桶未轉(zhuǎn)動，此時應檢查牽引器是否已把離合器的棘爪和棘輪分離，如果沒有可能是排水閥上的調(diào)節(jié)桿螺母松動和磨損，導致打開距離不夠，此時應重新調(diào)整調(diào)節(jié)桿的距離，使之能把離合器的棘爪和棘輪分離。