近日,肇慶某企業(yè)委托聚海供應鏈(佛山)有限公司貨運報關部出口一票深圳鹽田至臺灣基隆的化工品(合金鋼粉)。本已經按客戶要求安排妥當,但臨至工廠提貨時間接到客戶通知,因客戶自已有進出口權,要做出口退稅,所以需要將原計劃買單報關出口方式更改為遞單報關出口。由于客戶臨時需求的改變,時間要求變得非常緊迫,貨物急,船期緊(晚第二天截關),船公司艙位非常爆,外加客戶的報關資料都還未整理齊備。要同時滿足客戶這些需求確實給后續(xù)處理增加了不少難度。聚海供應鏈出口貨運報關部根據以上要求,立即跟船公司、報關行、貨車司機等聯系,將客戶需求進行反饋,并跟客戶解釋船公司當天安排預配難度非常高,要做好第二天現放現做的心里準備。在和報關行、提貨司機協商解決車輛安排,并保證第二天現放現做的情況下,積極和報關行、船公司、提貨司機保持聯系,從銷售到操作,整理報關資料,盯船期,預申報等,直至第二天下午兩點終順利完成報關手續(xù),并及時入倉趕上船期出運。
聚海供應鏈出口貨運報關部在客戶有需求的時間迅速反應,及時幫助客戶修正需求,給到客戶及時滿意的結果,使得客戶對我們好感度大增,為雙方向更穩(wěn)定的合作發(fā)展邁進了一步。
聚海供應鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經營理念,以優(yōu)質的質量,優(yōu)質的服務,優(yōu)良的信譽,優(yōu)惠的價格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來。
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