關(guān) 于 IATF16949
l全球經(jīng)濟一體化、汽車全球采購戰(zhàn)略、汽車供應(yīng)鏈戰(zhàn)略------質(zhì)量管理體系多種、多樣、區(qū)域性單邊認可、汽車供應(yīng)鏈各自認可---QS9000、VDA6.1、AVSQ、EAQF并存導(dǎo)致的資源重復(fù)投入、體系之間不可有效兼容、沒有一致的質(zhì)量管理認可準則-------，在以美國通用汽車為首的全球數(shù)十家汽車集團的強烈建議下，成立了IATF，在ISO/TC176以及日本JEMA的支持和合作下，歷經(jīng)數(shù)年，在充分總結(jié)并繼承過去全球汽車質(zhì)量管理的先進經(jīng)驗與精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合了當(dāng)今世界質(zhì)量管理領(lǐng)域內(nèi)顛峰學(xué)術(shù)成果以及自行創(chuàng)新成果，而形成了一統(tǒng)天下的汽車業(yè)質(zhì)量管理體系--IATF16949：2016。
l當(dāng)前全球所有OEM都已宣布認可并強烈建議其供應(yīng)商執(zhí)行IATF16949。在IATF的網(wǎng)站上可以查詢，并可在中國所有QEM處獲得這樣的承諾。
l適用于整個汽車供應(yīng)鏈，包括OEM事實上目前單國內(nèi)推行IATF16949的主機廠就已達到5家.。
lIATF16949：2016與QS9000和VDA6.1等比較，其體系有了戰(zhàn)略性的改進，體系展開的模式/思路以及體系關(guān)注的焦點等發(fā)生了較大的變化?！斑^程展開的體系模式將”過去過多偏重文件/記錄的要求“變?yōu)椤瓣P(guān)注組織實際的動作流程和業(yè)務(wù)過程”，過程的可執(zhí)行性、有效性更強。系統(tǒng)的管理方法與過程方法在IATF16949中得以明確并規(guī)定使用，強調(diào)過程輸入輸出、過程績效與指標(biāo)、過程接口等，同時特別關(guān)注體系整體的有效性和效率。
l強調(diào)體系終業(yè)績表現(xiàn)是衡量體系有效和成功的重要依據(jù)。
l強調(diào)策劃是體系成功的關(guān)鍵。
l考慮了在改進企業(yè)業(yè)績時其他高級管理模式的結(jié)合性以及與其他類別管理體系的兼容性。
一、項 目 概 述
1．項目名稱
IATF16949：2016質(zhì)量體系認證咨詢。
2．項目實施價值
l改善經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)，如：產(chǎn)品質(zhì)量趨勢、生產(chǎn)制造動行能力--生產(chǎn)率、過程效率、質(zhì)量成本、顧客滿意度、員工滿意度、利澗率等及目前關(guān)鍵產(chǎn)品與服務(wù)特征的質(zhì)量水平發(fā)展趨勢。
l通過第三方認證，建立顧客信任與競爭優(yōu)勢。
3．項目依據(jù)
◣ 經(jīng)營現(xiàn)狀
◣ 產(chǎn)品工程標(biāo)準
◣ IATF16949：2016標(biāo)準及其相關(guān)標(biāo)準或文件
◣ ISO9000族
◣ APQP＆PPAP＆FMEA＆MSA＆SPC等質(zhì)量管理工具
◣ 產(chǎn)品審核、過程審核
◣ 其他幾大主要汽車行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準：EAQF＆AVSQ＆VDA等
◣ 汽車行業(yè)的特殊要求（含顧客特殊要求）
◣ 國際國內(nèi)同行業(yè)的管理模式 – 案例等
二、項 目 實 施 總 體 思 路
◣ 咨詢所遵循的一些思想和原則
A．IATF16949：2016與過去幾大占主導(dǎo)地位地相關(guān)標(biāo)準如：QS9000、VDA6.1等比較，其戰(zhàn)略性的改變在于體系建構(gòu)的基
本思路的變化，“過程導(dǎo)向取代了功能導(dǎo)向”，質(zhì)量體系的“綱”因被重新定義而發(fā)生了質(zhì)的飛躍。就與QS9000/VDA6．1相對而言，推行IATF16949成功與否，很大程度上取決于過程方法和管理的系統(tǒng)方法的運用狀況及“顧客特殊要求”的實現(xiàn)。因此過程方法與管理的系統(tǒng)方法將貫串于整個咨詢活動中，“過程績效”、“顧客特殊要求”亦將成為我們關(guān)清高的重要的對象；
C．咨詢將充分結(jié)合有管理基礎(chǔ)，以整合、完善、優(yōu)化、系統(tǒng)化為出發(fā)點；
D．在關(guān)注其直接顧客及其他相關(guān)方滿意的基礎(chǔ)上，特別關(guān)注終OEM的要求。
E．除QS9000/VDA6.1需特別關(guān)注的部分之外，還將特別關(guān)注：
● 強調(diào)七項管理原則的系統(tǒng)理解和具體落實
●由功能導(dǎo)向的體系結(jié)構(gòu)向過程導(dǎo)向的體系模式轉(zhuǎn)達變
●由關(guān)注產(chǎn)品指標(biāo)向關(guān)注過程效率和績效轉(zhuǎn)變
●由實施顧客滿意度調(diào)查與評估向系統(tǒng)的顧客服務(wù)管理轉(zhuǎn)變
●由關(guān)注顧客滿意向關(guān)注所有相關(guān)方滿意轉(zhuǎn)變（尤其是 – 內(nèi)部員工滿意）
●由供應(yīng)商的控制向共贏的供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變
●過程方法與系統(tǒng)的管理方法相結(jié)合
◣ 項目實施的十大步驟：（具體展開參見計劃任務(wù)書）
步，核心過程過程（COP）、管理過程（MP）和支持過程(SP)識別（包括顧客特殊需求和相關(guān)方要求與期望的識別和鑒定，并特別關(guān)注對競爭對手的戰(zhàn)略分析）
-- 建立核心過程和主要過程清單，建立主要過程網(wǎng)絡(luò)圖，策劃組織戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略/質(zhì)量方針/組織結(jié)構(gòu)等策劃）
第二步，體系的相關(guān)培訓(xùn)（質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、體系內(nèi)審員等）
第三步, 組織內(nèi)外部環(huán)境分析和風(fēng)險分析及應(yīng)對
第四步，體系架構(gòu)策劃 - - 建立過程相互關(guān)系圖并描述過程接口，建立程序清單，設(shè)計體系架構(gòu)
第五步，過程策劃（文件策劃）- - 運用“過程識別工具 – 章魚圖”和“過程分析工具 – 烏龜圖”對各過程進行系統(tǒng)分析、
策劃，建立過程文件
第六步，關(guān)鍵過程策劃（文件策劃） - - 建立關(guān)鍵過程的特別控制文件
第七步，體系運行
第八步，內(nèi)審員培訓(xùn)（包括體系審核員、過程審核員和產(chǎn)品審核員培訓(xùn)）
第九步，質(zhì)量改進 - - 實施測量、評估與改進（糾正/預(yù)防措施和改進、體系內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核、管理評審）
第十步，認證及持續(xù)改
◣ 咨詢所依據(jù)的主體方法—過程方法和管理的系統(tǒng)方法
認為一個組織之所以存在是因為定義并運行著若干個與產(chǎn)品實現(xiàn)相關(guān)的活動即過程，那么管理一個組織的實質(zhì)在于就構(gòu)成該組織的所有過程進行控制和管理，毫無疑問，就象化學(xué)研究的基本對象是分子，經(jīng)濟學(xué)研究的基本對象是商品一樣，管理學(xué)研究對象就是“過程”，那么要把貴公司管理好，就必須管理好所有的過程，這，即為上海勤思為何如此關(guān)注過程并以過程方法和管理的系統(tǒng)方法為本項目咨詢等主體方法的理論依據(jù)。
上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司(原上海久標(biāo)質(zhì)量認證咨詢有限公司),國家批準編號: CNCA-Z-02Q-2006-068。是專業(yè)從事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、QS9000、IATF16949、HACCP、ISO13485、SA8000等標(biāo)準體系認證的咨詢，CE、UL、CCC、QS、環(huán)境標(biāo)志等產(chǎn)品認證的咨詢，以及從事企業(yè)各類管理課程培訓(xùn)的機構(gòu)。從98年成立至今輔導(dǎo)兩千余家各類行業(yè)不同標(biāo)準體系通過認證，其中60%的客戶來自于被輔導(dǎo)企業(yè)及認證機構(gòu)的推薦。
金融、房地產(chǎn)、建筑、出租服務(wù)，物業(yè)管理，其他運輸設(shè)備，批發(fā)零售，運輸，倉儲及通訊，信息技術(shù)，基礎(chǔ)金屬及金屬制品，電子、電氣及光電設(shè)備，印刷業(yè)，紡織及紡織產(chǎn)品，機械及設(shè)備，混凝土，橡膠和塑料制品，化學(xué)品，化學(xué)制品及纖維，木材及木材制品，建設(shè)，賓館及餐飲等，并在這些行業(yè)樹立了良好的典范。
公司擁有在IATCA/CRBA（國際/國內(nèi)）注冊的的職業(yè)咨詢師，現(xiàn)有ISO9000國家注冊審核員、ISO14000國家注冊審核員、OHSMS18000國家注冊審核員,IATF16949國際注冊審核員等豐富的顧問資源，并且所有咨詢師都在企業(yè)工作多年，他們熟悉企業(yè)的實際狀況，掌握先進的管理知識，有著豐富的企業(yè)，豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗。
上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司以上海為中心，向您提供專業(yè)的IATF16949咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，歡迎有需要的企業(yè)來電咨詢詳細情況