北京索利斯(Solis)咖啡機售后維修電話：400-605-3352；010-5945 3042.

1985年,索利斯首創(chuàng)小型全自動咖啡機，并迅速風靡全球。在此之前傳統(tǒng)的咖啡機體積龐大、質(zhì)量笨重，大多用于商業(yè)用途，家庭使用存在諸多不便。索利斯小型全自動咖啡機Master2000的出現(xiàn)，徹底改變了人們對咖啡機的認識：原來咖啡機也可以做得如此的小巧精致。從此咖啡機逐漸進入到普通家庭中。隨后索利斯推出的全系列精品家用電器，在歐洲高端市場和專業(yè)領域贏得盛譽。

咖啡機長期使用會有以下問題需要注意：

1.咖啡機在長期使用的過程中，由于水質(zhì)的原因（如：自來水 / 過濾水 / 礦泉水）或多或少會在咖啡機鍋爐內(nèi)結(jié)成水垢，造成熱水不熱，從而影響咖啡液萃取不充份，影響咖啡口感；解決方式：定期用咖啡機專用除鈣藥片清洗鍋爐除鈣。

2.咖啡機內(nèi)部造啡器，由于長期沖洗，容易造成其軌道上潤滑油的流失，影響其正常沖泡咖啡，其表現(xiàn)為沖泡咖啡明顯感覺吃力，時間變長，同時咖啡造啡聲音明顯變大。解決方式：定期咖啡造啡器涂食品級防水潤滑油。

3.長期使用咖啡機，在機器內(nèi)部管路會有咖啡漬附著管壁，就如茶杯長時間用來泡茶后，在杯子的內(nèi)壁會有茶漬一樣。從而影響咖啡口感。解決方式：用全自動咖啡機專用清洗藥片清洗咖啡機水路。

4.咖啡機在制作咖啡的過程中，內(nèi)部或多或少會有咖啡渣或粉灑落，長期使用易造成堆積。由于咖啡渣或粉會散發(fā)香味，容易招引蟑螂及滋生，所以經(jīng)常做內(nèi)部徹底清潔也很重要。解決方式：請專業(yè)人員做內(nèi)部清潔與。

索利斯Solis咖啡機制作奶泡的基本步驟：

1. 將適量牛奶倒入奶缸。在鋼杯（600cc）中，倒入1/3冰牛奶。（初學者1/2杯）通常應打出2-3杯的奶泡。

2. 將咖啡機噴氣嘴打開直至噴出正常蒸汽。（因為蒸汽噴頭內(nèi)有余水，直接影響奶泡質(zhì)量）將蒸汽噴頭插入奶缸，接近牛奶表面（剛剛淹沒蒸汽噴頭）。打開蒸汽閥門使噴氣嘴噴氣。調(diào)整奶缸的位置和角度，使奶缸牛奶順一個方向旋轉(zhuǎn)。

3. 當奶缸索利斯中奶沫量達到所需時，將噴頭深入奶缸底部直至溫度達到66攝氏度。

4. 立即關閉蒸汽，將奶缸移開。

5. 用濕毛巾擦干凈蒸汽噴頭和濺出的奶沫。

6. 再次打開蒸汽噴頭直至正常出蒸汽（因為蒸汽內(nèi)有殘余牛奶，凝固后會堵塞出氣 孔）。

索利斯Solis咖啡機常見故障解決小竅門：

1 咖啡機開機后，警告燈常亮，機器不工作。進入測試模式后，啟動馬達，馬達有輕微動作，但是不工作。經(jīng)檢查，線路板上的橋堆(整流橋)損壞，更換橋堆，故障排除。

2 咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。水表壞

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。泵可能有問題

4 如果自動機磨豆機已經(jīng)磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會發(fā)生什么故障，什么配件將壞，應該如何處理。應該將水箱放回，并放熱水加熱器的熱保護器容易損壞

5 開機后，長時間沒有出現(xiàn)Ready的信息，***后出現(xiàn)GENERICALARM。檢查溫杯區(qū)域是否有熱量一般是加熱器不工作,檢查溫度保護器

6 由于客戶沒有完全關機的情況下，將萃取器強行拔出，并強行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機的情況下，解決故障?拔掉電源手工將咖啡渣，門開關置于復位狀態(tài)接通電源萃取器自動復位。

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