POS機(jī)終端檢測受到攻擊
原因:a、當(dāng)機(jī)器受到劇烈撞擊,導(dǎo)致硬件損壞
b、當(dāng)機(jī)器系統(tǒng)遭到不明入侵
解決方案:時(shí)間致電售后客服,報(bào)修寄回,進(jìn)行維修并灌裝秘鑰后即可。
刷卡后未打印出小票或打印不完整
1、首先來到菜單界面,選擇管理,找到打印,點(diǎn)擊重新打印后一筆,若是符合當(dāng)時(shí)交易信息,則以此小票為準(zhǔn),若不是請看下一步
2、? 刷卡人未被扣款,則重新刷卡即可
刷卡人已扣款并收到扣款短信,則需要刷卡人更換銀行卡刷取任意小筆金額,POS機(jī)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)沖正,并于2小時(shí)內(nèi)會(huì)退還刷卡金額。