統(tǒng)一服務(wù)濟(jì)南奧克斯空調(diào)維修中心.
1、我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶(hù)的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!
濟(jì)南海爾空調(diào)品牌售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來(lái)緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
濟(jì)南奧克斯空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。覆蓋范圍:濟(jì)南市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(濟(jì)南維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
品牌服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶(hù)滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心.gtgt\/gt|gt----尊敬的用戶(hù),不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)
1、我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶(hù)的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!
濟(jì)南空調(diào)品牌售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來(lái)緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。