4008電話是中國(guó)電信800電話的升級(jí)產(chǎn)品，是之前800電話完全由被叫方付費(fèi)升級(jí)為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號(hào)碼時(shí)，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話的升級(jí)版，被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。