一般來說,選擇的時候可以通過幾個渠道來選擇,可以是去上網搜索、朋友介紹、本地服務平臺選擇以及路邊的廣告了。路邊的廣告分很多種,像那種貼在電線桿上或者馬路上隨隨便便寫了個搬家公司+電話的不要考慮,這種廣告,公司可能都沒有門店,一臺車一個司機就行了,很容易出現(xiàn)問題。
通過其他渠道篩選的搬家公司,選擇有幾個要素要了解:
一、正規(guī)性要確認
正規(guī)的公司肯定有門店,而且基本的設施肯定是有的,能不能在正規(guī)商家注冊渠道查詢到這個公司。
二、服務態(tài)度
服務態(tài)度要了解清楚,很多的搬家公司因為沒有統(tǒng)一的服務要求、服務體現(xiàn),就導致服務質量很差,搬家不是一次性消費,積累回頭客是重要的,這次的服務不好,那么下次誰還會找你呢。
正規(guī)的公司一般都有售前服務,一般指電話咨詢、搬運服務等,這些都盡量的滿足客戶的需求,售后服務是指在搬運完成以后的回訪服務,以及搬運時出現(xiàn)了物品損壞的理賠服務。搬家不僅僅是搬家,能做到搬家打包、收納、保潔,這才叫系統(tǒng)性的搬家,上海松江搬家公司的選擇很重要。
三、企業(yè)實力
一個搬家公司要有一定的企業(yè)實力才能夠做好長期客戶,在維護老客戶的同時拓展新客戶,全國連鎖的搬家公司更有可信賴度,不會出現(xiàn)客戶物品丟失、服務態(tài)度差的情況。