缺少有效渠道，意見建議無處訴。

害怕打擊報(bào)復(fù)，意見爛在肚子里。

解決效果有限，提與不提一個(gè)樣。

專家建議

華東政法大學(xué)政治學(xué)與公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)任勇教授建議，加強(qiáng)對(duì)群眾反映意見正面引導(dǎo)，避免形成“基層反映意見難”的刻板印象，同時(shí)也要采取有效激勵(lì)措施，鼓勵(lì)基層政府積極收集群眾真實(shí)需求和建議。

和靜鈞等專家建議，要真正發(fā)揮各種形式意見箱的作用，前端要整改，末端要優(yōu)化。一方面需要調(diào)整意見箱設(shè)置，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)等途徑，方便群眾表達(dá)和投遞意見建議；另一方面還要做好意見建議的回復(fù)處理工作。

意見箱設(shè)立目的：給員工一個(gè)平等的信息平臺(tái)，員工可以在相對(duì)感的狀態(tài)下（匿名）提出意見及建議；給一般員工到總經(jīng)理之間職位的人一定震懾性，有隨時(shí)可能被舉報(bào)的危機(jī)感；給總經(jīng)理一個(gè)獲得基層信心的渠道不過如果投遞的信息有效，還是會(huì)終傳遞到總經(jīng)理的；