排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起的死機(jī)現(xiàn)象

①如果是在軟件安裝過(guò)程中死機(jī)，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序。

可以試著修改上述設(shè)置項(xiàng)。對(duì)BIOS可以讀取其默認(rèn)設(shè)置，如”LOADSETUPDEFAULT”和”LOADBIOSDEFAULT”；對(duì)CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過(guò)系統(tǒng)配置文件，或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來(lái)判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突；一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過(guò)不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。

②如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī)，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置，然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步找出故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

③如果是因?yàn)椴《净驓⒍疽鸬能浖\(yùn)行死機(jī)。

系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中的死機(jī)現(xiàn)象又有兩種情況：

①致命性死機(jī)，即系統(tǒng)自檢過(guò)程未完成就死機(jī)，一般系統(tǒng)不給出提示

②非致命性死機(jī)，在自檢過(guò)程中或自檢完成后死機(jī)，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。

對(duì)于種情況，可以根據(jù)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表中所列的情況，再結(jié)合其它方法對(duì)故障原因做進(jìn)一步的分析。

排除因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

微機(jī)在使用一段時(shí)間后會(huì)因?yàn)槭褂?、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī)，尤其是長(zhǎng)時(shí)間不使用微機(jī)后常會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)故障。引起的原因有以下幾種：

①積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)

灰塵是微機(jī)的大敵。過(guò)多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。

可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無(wú)水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上，從而成為新的死機(jī)故障源。

XP系統(tǒng)目前微軟已經(jīng)停止維護(hù)更新了，而目前國(guó)內(nèi)XP的市場(chǎng)占有率則高達(dá)70%，繼續(xù)使用XP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，相信以后會(huì)有越來(lái)越多的人選擇使用window7系統(tǒng)。但是win7系統(tǒng)同XP系統(tǒng)一樣，會(huì)有各個(gè)方面的問(wèn)題，比如win7電腦藍(lán)屏自動(dòng)重啟就是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，那么如何解決呢？

Win7電腦藍(lán)屏自動(dòng)重啟怎么辦？其實(shí)引起這個(gè)問(wèn)題的原因不止一個(gè)，但是常見(jiàn)的有三個(gè)。主要的區(qū)別在于藍(lán)屏?xí)r的代碼提示：0xc0000005,0xc0000008e和0xc000000ed。

如果win7電腦藍(lán)屏的提示代碼為0xc0000005或者0xc0000008e，并且反復(fù)重啟。導(dǎo)致這種情況的原因是因?yàn)橄到y(tǒng)安裝了補(bǔ)丁KB2859537，卸載掉就可以了。