金融外包financial service outsourcing是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團(tuán)內(nèi)的附屬實(shí)體或集團(tuán)以外的實(shí)體)來(lái)完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。外包可以是將某項(xiàng)業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)的一部分)從金融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務(wù)商操作,或由服務(wù)商進(jìn)一步轉(zhuǎn)移給另一服務(wù)商(即“轉(zhuǎn)包”)。金融外包始于二十世紀(jì)70年代的歐美,證券行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)為節(jié)約成本,將一些準(zhǔn)事務(wù)性業(yè)務(wù)(如打印和存儲(chǔ)記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術(shù)升級(jí)的推動(dòng)下,金融外包主要集中在IT領(lǐng)域,涉及整個(gè)IT行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年整個(gè)IT行業(yè)的支出中有45%為外包支出。
在這種情況下,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)如何能對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制保持信心?如何能知道自己的業(yè)務(wù)是否遵循了監(jiān)管要求?當(dāng)監(jiān)管當(dāng)局質(zhì)詢時(shí),這些機(jī)構(gòu)又怎樣能表明自己確實(shí)在按章辦事?
為回答上述問題并指導(dǎo)受監(jiān)管的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)(受監(jiān)管實(shí)體),聯(lián)合論壇成立了一個(gè)工作組為外包制訂高級(jí)指引原則。
本文對(duì)有關(guān)主要問題及風(fēng)險(xiǎn)做了詳細(xì)說(shuō)明,并闡述了作為參考標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)原則。這些原則適用于銀行、保險(xiǎn)及證券業(yè)。每個(gè)行業(yè)的國(guó)際委員會(huì)可根據(jù)這些原則制定更為詳細(xì)和有針對(duì)性的規(guī)定。
受監(jiān)管實(shí)體可以采取以下措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn):制定與清晰的外包政策、建立有效風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管流程、要求外包公司制定應(yīng)急計(jì)劃、協(xié)商達(dá)成合理的外包合同、分析服務(wù)商的財(cái)務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施狀況。
監(jiān)管當(dāng)局能夠通過以下措施減少外包過程產(chǎn)生的問題:在評(píng)估單個(gè)公司時(shí)充分考慮業(yè)務(wù)外包情況、在分析系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要考慮服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)集中問題。
金融外包(Outsourcing),也稱資源外包、資源外置,它是指企業(yè)整合用其外部的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。