蘋果公司創(chuàng)立之初,主要開發(fā)和銷售的個人電腦,截至2014年致力于設(shè)計、開發(fā)和銷售消費電子、計算機軟件、在線服務(wù)和個人計算機。蘋果的Apple II于1970年代開啟了個人電腦革命,其后的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。該公司硬件產(chǎn)品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦;在線服務(wù)包括iCloud、iTunes Store和App Store;消費軟件包括OS X和iOS操作系統(tǒng)、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,還有iLife和iWork創(chuàng)意和生產(chǎn)套件。蘋果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。
2015年9月12日下午1點,距離蘋果官網(wǎng)開始正式啟動iPhone 6s/iPhone 6s Plus預(yù)售約兩小時前,蘋果的官網(wǎng)居然打不開了,顯示為“網(wǎng)頁錯誤無法訪問”狀態(tài),不僅是中國內(nèi)地,美國、香港等地的蘋果官網(wǎng)都出現(xiàn)了同樣情況。所幸104分鐘后,離預(yù)售開始不到一小時,蘋果官網(wǎng)恢復(fù)正常。
蘋果在2010年6月7日發(fā)布了iPhone 4。喬布斯盛贊了iPhone4的設(shè)計,因為它提供了全新的工業(yè)設(shè)計。蘋果將iPhone4稱為自代iPhone以來的飛躍。這款手機配視網(wǎng)膜顯示屏,960x640分辨率,而當(dāng)時 三星 旗艦智能手機Galaxy S屏幕分辨率僅為800x480。不過這款手機也讓蘋果陷入了其有史以來的公關(guān)危機,即我們所熟知的“天線門”事件。面對一場集體訴訟,蘋果后來支付了和解賠款。不過,iPhone4銷量并沒有受“天線門”事件的影響,市場上依然銷售火爆。
2012年9月,蘋果發(fā)布了iPhone 5,這款手機的屏幕尺寸增加至4英寸。iPhone 5搭載了iOS 6系統(tǒng),其中整合了Facebook。蘋果在iOS 6系統(tǒng)中用自家的地圖服務(wù)替代了谷歌地圖,但卻因一些“烏龍”數(shù)據(jù)和圖片,遭到了用戶的各種吐槽。蘋果CEO蒂姆·庫克對此特向用戶做出道歉,并承諾將及時做出修補。