如您的手機(jī)顯示出現(xiàn)偏冷、偏暖、不顯示等異?,F(xiàn)象時(shí),可參考以下方案進(jìn)行解決:
1、顯示顏色偏冷/偏暖
因物料一致性差異,屏幕顏色會(huì)存在輕微差異,屬正?,F(xiàn)象,但您仍然可用在系統(tǒng)設(shè)置中按您的個(gè)人喜好設(shè)置屏幕顏色,設(shè)置路徑:設(shè)置-顯示-屏幕顏色模式。
2、亮點(diǎn)、暗點(diǎn)、亮線、暗線、色斑等
屏幕在顯示任意內(nèi)容時(shí),均在固定位置出現(xiàn)亮點(diǎn)/暗點(diǎn)/色斑等現(xiàn)象時(shí),可先去除貼膜排除貼膜中異物的影響,如未貼膜或去除貼膜后仍然異常的,聯(lián)系我們獲得更多幫助。
當(dāng)您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時(shí),可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進(jìn)行如下排查:
去除充電口異物
建議先查看充電口是否有異物堵塞導(dǎo)致接觸不良等問(wèn)題,您可以使用合適的工具進(jìn)行清理,當(dāng)您無(wú)法操作時(shí),建議聯(lián)系一加客服獲取幫助。
檢查充電器及數(shù)據(jù)線是否正常
您可以嘗試使用其他相同接口的數(shù)據(jù)線和充電器嘗試充電,如充電正常,說(shuō)明您的充電器可能存在異常。
如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動(dòng)斷開(kāi),建議從手機(jī)設(shè)置、路由狀態(tài)等方面進(jìn)行排查:
1、 確定路由器狀態(tài)
適用公用 WiFi 時(shí)可能因人數(shù)過(guò)多導(dǎo)致部分用戶掉線,建議零時(shí)切換移動(dòng)數(shù)據(jù)以保障上網(wǎng)體驗(yàn),如使用私人 WiFi 出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況,建議嘗試重啟路由或檢查路由器設(shè)置。
2、 保持在信號(hào)接收良好區(qū)域
信號(hào)強(qiáng)度較差時(shí)容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題,可以嘗試調(diào)整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機(jī),以獲得更佳的信號(hào)。
3、 修改手機(jī)WiFi 相關(guān)設(shè)置
鎖屏狀態(tài)下 WiFi 斷開(kāi)可能是因?yàn)槟_(kāi)啟了 WLAN 休眠選項(xiàng),可以進(jìn)入設(shè)置-WLAN-WLAN 偏好設(shè)置-高級(jí)-在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 網(wǎng)絡(luò)連接,選擇始終。
如果您遇到藍(lán)牙無(wú)法連接類問(wèn)題,建議進(jìn)行如下排查:
1.確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備電量是否充足;
2.確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備是否處于可配對(duì),可連接狀態(tài);
3.若已配對(duì),在藍(lán)牙設(shè)置界面取消已配對(duì)的設(shè)備,嘗試重新掃描連接。