當您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時,可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進行如下排查:
去除充電口異物
建議先查看充電口是否有異物堵塞導致接觸不良等問題,您可以使用合適的工具進行清理,當您無法操作時,建議聯(lián)系一加客服獲取幫助。
檢查充電器及數(shù)據(jù)線是否正常
您可以嘗試使用其他相同接口的數(shù)據(jù)線和充電器嘗試充電,如充電正常,說明您的充電器可能存在異常。
應用無法更新的原因可能有:手機剩余內(nèi)存不足、網(wǎng)絡問題以及軟件某些未知原因等。建議您進行如下排查:
1、清理手機內(nèi)存
如果手機存儲容量不足,可能會導致應用無法更新。您可以刪除一些不必要的文件后再次嘗試。
2、確保網(wǎng)絡環(huán)境正常
您可以更換移動網(wǎng)絡或者切換Wi-Fi再次嘗試。
3、卸載重新安裝應用
您可以卸載該應用并通過官方渠道下載版本的應用。
如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動斷開,建議從手機設置、路由狀態(tài)等方面進行排查:
1、 確定路由器狀態(tài)
適用公用 WiFi 時可能因人數(shù)過多導致部分用戶掉線,建議零時切換移動數(shù)據(jù)以保障上網(wǎng)體驗,如使用私人 WiFi 出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況,建議嘗試重啟路由或檢查路由器設置。
2、 保持在信號接收良好區(qū)域
信號強度較差時容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的問題,可以嘗試調(diào)整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機,以獲得更佳的信號。
3、 修改手機WiFi 相關設置
鎖屏狀態(tài)下 WiFi 斷開可能是因為您開啟了 WLAN 休眠選項,可以進入設置-WLAN-WLAN 偏好設置-高級-在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 網(wǎng)絡連接,選擇始終。
如果您遇到手機信號差,建議您進行如下排查:
1.建議重啟手機;
2.建議您調(diào)整手機位置,確定是否是因為當前位置的網(wǎng)絡信號差造成的;
3.建議將SIM卡取出后重新插入,或者嘗更換不同運營商的SIM卡再確認。