當(dāng)相機(jī)鏡頭存在臟污、拍照距離不合適、光線弱或無色差的情況下，可能出現(xiàn)拍照模糊或者無法對(duì)焦的情況，建議您進(jìn)行如下排查：

1、清潔相機(jī)鏡頭表面

您可以用干凈的軟紙或軟布擦拭相機(jī)攝像頭鏡片。

2、調(diào)整拍攝距離

目前，一加手機(jī)的小對(duì)焦距離為8cm，請(qǐng)保持在這個(gè)距離之上拍攝。

3、確保拍攝環(huán)境正常

光照弱的情況下可能存在無法對(duì)焦的情況，請(qǐng)確保拍攝時(shí)光線充足。此外，由于相機(jī)對(duì)焦工作原理限制，在拍攝單一顏色的物體時(shí)可能無法對(duì)焦，請(qǐng)?jiān)谂臄z時(shí)對(duì)焦到物體邊緣或者有顏色反差的地方。

當(dāng)手機(jī)電量過低、某些特定的工作模式下閃光燈可能存在無法打開的情況，建議您進(jìn)行如下排查：

1、確保手機(jī)電量不要過低

當(dāng)手機(jī)電量過低時(shí)，為保證待機(jī)時(shí)間，無法使用閃光燈，您可以在充電后使用。

2、確認(rèn)手機(jī)閃光燈開啟

確認(rèn)相機(jī)設(shè)置中的閃光燈是否設(shè)置打開，如果是設(shè)置為自動(dòng)，在光線充足的條件下閃光燈可能不會(huì)工作。

3、確保相機(jī)處于閃光燈可用的模式

在某些特定的模式下，閃光燈可能不會(huì)工作，比如HDR模式、人像模式等等。請(qǐng)?jiān)谄胀Ｊ较略俅螄L試。

如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動(dòng)斷開，建議從手機(jī)設(shè)置、路由狀態(tài)等方面進(jìn)行排查：

1、 確定路由器狀態(tài)

適用公用 WiFi 時(shí)可能因人數(shù)過多導(dǎo)致部分用戶掉線，建議零時(shí)切換移動(dòng)數(shù)據(jù)以保障上網(wǎng)體驗(yàn)，如使用私人 WiFi 出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況，建議嘗試重啟路由或檢查路由器設(shè)置。

2、 保持在信號(hào)接收良好區(qū)域

信號(hào)強(qiáng)度較差時(shí)容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的問題，可以嘗試調(diào)整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機(jī)，以獲得更佳的信號(hào)。

3、 修改手機(jī)WiFi 相關(guān)設(shè)置

鎖屏狀態(tài)下 WiFi 斷開可能是因?yàn)槟_啟了 WLAN 休眠選項(xiàng)，可以進(jìn)入設(shè)置-WLAN-WLAN 偏好設(shè)置-高級(jí)-在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 網(wǎng)絡(luò)連接，選擇始終。

如果您遇到通話無聲、聲音小的問題，建議您進(jìn)行如下排查：

1.建議重啟手機(jī)；

2.進(jìn)入【設(shè)置】→【聲音】→【音量】（安卓O請(qǐng)進(jìn)入：【設(shè)置】→【聲音和振動(dòng)】→調(diào)節(jié)鈴聲和媒體的音量）；

3.確認(rèn)在通話時(shí)是否有誤觸通話靜音；

4.請(qǐng)確保聽筒沒有被保護(hù)殼等異物堵塞；

5.在通話時(shí)，請(qǐng)開啟揚(yáng)聲器。如開啟揚(yáng)聲器后聲音正常，則建議申請(qǐng)售后；如打開揚(yáng)聲器后聲音依然很小，則可能是網(wǎng)絡(luò)或接收方面出現(xiàn)問題，請(qǐng)稍后重試通話或換個(gè)地方通話；

6.如果通過手機(jī)的揚(yáng)聲器聽不到聲音，請(qǐng)插上耳機(jī)，如果您可以通過耳機(jī)聽到聲音，請(qǐng)拔下耳機(jī)，清除手機(jī)耳機(jī)端口中的灰塵或碎屑；

7.如果是在三方軟件上出現(xiàn)，建議卸載重裝，或檢查軟件的相關(guān)設(shè)置。