設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品才會(huì)讓客戶滿意，什么樣的形式才能引起客戶的興奮感？ 客戶滿意度是整個(gè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然設(shè)計(jì)的好壞評(píng)判維度有非常多的因素，但是客戶對(duì)于設(shè)計(jì)的滿意度和認(rèn)可度，是整個(gè)機(jī)制產(chǎn)生的權(quán)重的方面?？蛻魧?duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度源于多年對(duì)整個(gè)企業(yè)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)行情的長(zhǎng)期觀察?；镜臐M意度是產(chǎn)生興奮點(diǎn)的步，真正好的設(shè)計(jì)就是具有引爆市場(chǎng)，激發(fā)客戶和消費(fèi)者興奮度的。

工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)在當(dāng)下已經(jīng)發(fā)展處自己的一個(gè)成熟體系，無(wú)論是行業(yè)從業(yè)者，還是被服務(wù)的企業(yè)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的了解也是逐漸深入。當(dāng)工業(yè)設(shè)計(jì)在執(zhí)行的過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程把握需要科學(xué)實(shí)時(shí)的有效掌握，如何掌握整個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)度的實(shí)時(shí)狀態(tài)，是所有設(shè)計(jì)管理崗位需要掌握的基本能力。

工業(yè)設(shè)計(jì)起源于包豪斯（Bauhaus,1919/4/1—1933/7），德國(guó)魏瑪市“公立包豪斯學(xué)?！保⊿taatliches Bauhaus)的簡(jiǎn)稱，后改稱“設(shè)計(jì)學(xué)院”（Hochschule für Gestaltung），習(xí)慣上仍沿稱“包豪斯”。在兩德統(tǒng)一后位于魏瑪?shù)脑O(shè)計(jì)學(xué)院更名為魏瑪包豪斯大學(xué)（Bauhaus-Universit?t Weimar)。它的成立標(biāo)志著現(xiàn)代設(shè)計(jì)的誕生，對(duì)世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，包豪斯也是世界上所完全為發(fā)展現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育而建立的學(xué)院?！鞍浪埂币辉~是格羅披烏斯生造出來(lái)的，是德語(yǔ)Bauhaus的譯音，由德語(yǔ)Hausbau（房屋建筑）一詞倒置而成。

設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) ：工業(yè)設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，其目的是為物品、過(guò)程、服務(wù)以及它們?cè)谡麄€(gè)生命周期中構(gòu)成的系統(tǒng)建立起多方面的品質(zhì)。 美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)IDSA(Industrial Designers Society of America ) ：工業(yè)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)專門的服務(wù)性工作 ，為使用者和生產(chǎn)者雙方的利益而對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品系列的外形 、功能和使用價(jià)值進(jìn)行優(yōu)選。