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九江熱水器維修中心,快速上門維修服務(wù)流程

2024-08-23 11:00:01  2670次瀏覽 次瀏覽
價(jià) 格:面議

九江熱水器維修中心上門維修服務(wù)流程如下: 步:撥打我們的服務(wù)熱線:我們的服務(wù)遍及全九江各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以當(dāng)您的熱水器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。 撥打總機(jī)電話: 或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決機(jī)器故障! 第二步:登記預(yù)約描述熱水器所出的故障,以便派出合適技師上門維修。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。 第三步:準(zhǔn)時(shí)上門 ,我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 第四步:檢查故障,在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下熱水器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出熱水器的大體故障原因。 第五步;確定費(fèi)用,在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù)。

e03-04.jpg九江熱水器維修中心打造熱水器維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù),熱水器服務(wù)承諾: 1,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 2,嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 3,服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,馬上做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修 4,收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 5,客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 6,建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶建立用戶滿意率表。 . 24小時(shí)服務(wù)熱線 九江熱水器官網(wǎng)提示您不通電—九江熱水器常見小故障解決方法 1、不通電:電源插座不通電 請(qǐng)物業(yè)維修插座 2、指示燈不亮:熱水器漏電保護(hù)器壞或者限溫控器壞,應(yīng)報(bào)修由專業(yè)維修人員更換漏電保護(hù)器或限溫控器 3、指示燈亮但不加熱:溫度調(diào)解錯(cuò)誤將溫度調(diào)的太低、加熱管壞、或線溫控器壞,應(yīng)將溫度調(diào)到合適位置、 報(bào)修由專業(yè)維修人員更換加熱管或線溫控器 4、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。 5、家里跳閘:電線老化后漏電或加熱管漏電,應(yīng)報(bào)修由專業(yè)維修人員更換電線或加熱管 6、熱水器無法插電、插上就跳閘。 7、熱水器漏水:鈦金內(nèi)膽開裂、混水閥處漏水、鋁塑管接頭處漏水閥漏水或內(nèi)膽漏水,應(yīng)報(bào)修由專業(yè)維修人員更具問題所在相應(yīng)更換鈦金內(nèi)膽、維修混水閥或更換閥,若內(nèi)膽漏水請(qǐng)聯(lián)系廠家。 8、加熱時(shí)有噪聲:因?yàn)闊崴鏖L(zhǎng)時(shí)間沒有清洗熱水器中有了水垢 由維修人員專業(yè)清洗或更換鎂棒。 9、有時(shí)加熱有時(shí)不加熱:熱水器內(nèi)部線路有接觸不良的地方 由專業(yè)維修人員檢修常見故障及解決方法。

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