在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
選擇可試用的超市收銀管理系統(tǒng)
市面上的收銀軟件無外乎三種,免費(fèi)的、收費(fèi)的、先試用后付費(fèi)的。在這三種收銀軟件中,建議選擇先試用后付費(fèi)的。首先免費(fèi)的,各項(xiàng)功能是否能正常使用都無法得到保障,并且一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況,后果是難以挽回的。而收費(fèi)的收銀軟件,因?yàn)檐浖膫?cè)重點(diǎn)有所不同,收費(fèi)的收銀軟件是否適合商戶的超市收銀軟件系統(tǒng)的需求,讓商戶優(yōu)先掏錢購買,顯然也是不合理的。而中侖收銀系統(tǒng),可以免費(fèi)試用30天,然后再?zèng)Q定要不要續(xù)費(fèi),可以來說是非常合理的了。
軟件可操作性強(qiáng),易上手
對于收銀員來說,由于其崗位流動(dòng)性比較高,且普遍受教育程度較低,因此收銀系統(tǒng)勢必須易上手,可操作性強(qiáng)。否則就會(huì)產(chǎn)生不必要的培訓(xùn)成本,這對于小本經(jīng)營的超市來說,無疑是徒增經(jīng)營成本。
3、完善的售后服務(wù)
而作為收費(fèi)收銀系統(tǒng)所具備的售后服務(wù)功能,主要是幫助我們商戶在使用軟件的過程中,解決一些因?qū)浖δ懿皇煜せ蛘呤擒浖旧泶嬖诘囊恍┬栴}所導(dǎo)致的軟件使用的問題。我們知道軟件是一直在迭代和更新的,所以出現(xiàn)一些小問題在所難免。能夠在問題出現(xiàn)以后,迅速反應(yīng)并積極去解決,相信這樣的售后服務(wù)是每個(gè)商戶都希望所能擁有的。
問題詳細(xì)聊一聊。
一般情況下,使用POS機(jī)的商戶知道,而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能,是否還能做撤銷處理呢?
答案當(dāng)然是否定的,說起來這一點(diǎn)呢,原因其實(shí)非常簡單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。
秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn),所以,只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī),就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。