選擇可試用的超市收銀管理系統(tǒng)
市面上的收銀軟件無外乎三種,免費(fèi)的、收費(fèi)的、先試用后付費(fèi)的。在這三種收銀軟件中,建議選擇先試用后付費(fèi)的。首先免費(fèi)的,各項功能是否能正常使用都無法得到保障,并且一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況,后果是難以挽回的。而收費(fèi)的收銀軟件,因為軟件的側(cè)重點(diǎn)有所不同,收費(fèi)的收銀軟件是否適合商戶的超市收銀軟件系統(tǒng)的需求,讓商戶優(yōu)先掏錢購買,顯然也是不合理的。而中侖收銀系統(tǒng),可以免費(fèi)試用30天,然后再決定要不要續(xù)費(fèi),可以來說是非常合理的了。
軟件可操作性強(qiáng),易上手
對于收銀員來說,由于其崗位流動性比較高,且普遍受教育程度較低,因此收銀系統(tǒng)勢必須易上手,可操作性強(qiáng)。否則就會產(chǎn)生不必要的培訓(xùn)成本,這對于小本經(jīng)營的超市來說,無疑是徒增經(jīng)營成本。
3、完善的售后服務(wù)
而作為收費(fèi)收銀系統(tǒng)所具備的售后服務(wù)功能,主要是幫助我們商戶在使用軟件的過程中,解決一些因?qū)浖δ懿皇煜せ蛘呤擒浖旧泶嬖诘囊恍┬栴}所導(dǎo)致的軟件使用的問題。我們知道軟件是一直在迭代和更新的,所以出現(xiàn)一些小問題在所難免。能夠在問題出現(xiàn)以后,迅速反應(yīng)并積極去解決,相信這樣的售后服務(wù)是每個商戶都希望所能擁有的。
雖然說,不同的 POS 收銀機(jī)的操作規(guī)程各有差異,但 POS 收銀機(jī)在維護(hù)和保養(yǎng)方面需要注意什么?以下是 POS 收銀機(jī)廠家 小編為你分享:
1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔:不要在機(jī)器上擺放物品,注意防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和 UPS ,都要分開放,預(yù)防溫度過高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。
3、動作要輕,特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時要防止震動。
4、電源線的連接應(yīng)和固定,不要隨意搬動機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
5、斷電關(guān)機(jī)后,需要等待至少在一分鐘后再開啟,不能頻繁開、關(guān)機(jī)。
6、定期檢查打印色帶和打印紙,及時更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
7、經(jīng)常清潔機(jī)器:除塵、除漬。
8、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作,做到能熟練排除一般故障,及時更換色帶,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、公司將對各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實施檢查,如有違反具體操作規(guī)程的,均要實行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。建議規(guī)定凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,修理費(fèi)自理。
刷信用卡遇到pos機(jī)不出小票卻扣款時的正確處理方法
隨著時代的發(fā)展,可以說每家商戶業(yè)主都在使用POS機(jī),但是在日常刷卡收款操作中,會經(jīng)常遇到POS機(jī)小票沒有出來,但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況,當(dāng)朋友們遇到這樣的情況時該怎么辦呢?今天就來和朋友們說說當(dāng)POS機(jī)遇到刷卡不出小票客戶卻扣款時的正確處理方法!朋友們一起往下看看吧。
在此,先給朋友們普及一下刷卡交易流程的基礎(chǔ)知識:
整個刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行→返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出票。
如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,POS也會不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。在這里,卡神小組先說一個小竅門,商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張,應(yīng)該在時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡進(jìn)行刷卡操作。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會馬上回到他的卡中。