我國消費(fèi)者購買了的奢侈品,占當(dāng)年全球消費(fèi)品市場的近二分之一。
但是尚不成熟的奢侈品消費(fèi)狀況,對于從事奢侈品皮具護(hù)理的影響就是“消費(fèi)者的護(hù)理意識相對來講比較淡薄,尤其是對于皮具日常保養(yǎng)的重視度不夠,以為新購買的皮具不需要保養(yǎng),或者長期使用非專業(yè)的護(hù)理產(chǎn)品自行保養(yǎng),這樣都會造成皮具的損傷程度加大、使用壽命縮短?!庇纱丝梢姡瑖鴥?nèi)奢侈品皮具護(hù)理缺乏足夠的市場教育。
從事奢侈品皮具護(hù)理,護(hù)理對象超高的自身價(jià)格為皮革護(hù)理技師帶來了超大的心理壓力,一旦操作失誤且無法挽回,將會面臨巨大的經(jīng)常賠償。曾經(jīng)有一個(gè)例子,她收過一只愛馬仕的鱷魚皮包,護(hù)理費(fèi)用收了40000塊!90%以上的人都張大嘴巴驚呆了,一連串的問號,為什么呢?4萬塊啊,但是,這個(gè)老板坦言,要知道,這只愛馬仕包是限量款的,全球只有三只,價(jià)格是160萬。所以,我們收取的更多是“保額費(fèi)”,即客戶擔(dān)心我們洗壞或做壞,而行業(yè)約定俗成的賠償比率是“賠償所收護(hù)理費(fèi)的10倍”。再經(jīng)過雙方多次溝通之后,終協(xié)定的護(hù)理費(fèi)用是40000元。
國內(nèi)奢侈品消費(fèi)增長迅速,為奢侈品專業(yè)維護(hù)服務(wù)市場發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
隨著中國近三十年經(jīng)濟(jì)的高速增長,人們購買力水平不斷提高,中國已成為全球奢侈品消費(fèi)增長快活力的市場。2009年12月,中國奢侈品消費(fèi)總額達(dá)1556億人民幣,全球占有率達(dá)17%,成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費(fèi)國。而據(jù)統(tǒng)計(jì),中國奢侈品市場去年本土消費(fèi)為280億美元,增幅3%,境外消費(fèi)則進(jìn)一步加強(qiáng),達(dá)到740億美元,即中國人去年奢侈品消費(fèi)總額為1020億美元,合6000多億元人民幣,這也表明中國人買走了全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市場無可爭議的客戶。
專業(yè)的技師們會根據(jù)您皮具的特性提出適合的護(hù)理方案,整個(gè)護(hù)理過程會經(jīng)過20幾道工序,包括:入場檢查、拍照、風(fēng)險(xiǎn)評估、分揀、清洗、烘干等每一步都有JEEVES專業(yè)的質(zhì)檢人員為您的心愛之物保駕護(hù)航,全程選用的都是綠色環(huán)保的護(hù)理產(chǎn)品。
技師的專業(yè)體現(xiàn)在無微不至的細(xì)節(jié)處理上,例如,為防止在護(hù)理過程中造成的摩擦,技師們都會在皮具的下面鋪上質(zhì)地柔軟的桌布進(jìn)行保護(hù)。還為會員提供恒溫恒濕的VIP儲衣間,可以防止因?yàn)閮Υ姝h(huán)境不當(dāng)對皮具造成的傷害。