隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計劃去進行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進行。
在經(jīng)營場所的場地進行布局時務(wù)必要考慮下述的工作內(nèi)容:
1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
4.水、電、照明的引入及控制。
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,哪怕就是在每一個包房的設(shè)計風(fēng)格,都會使客人每次來用餐有一種賞心悅目、煥然一新的感受。
廚師在燒菜的過程中每一個小動作都難逃客人法眼,眼見為凈才吃得放心;眼見為實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝,刀叉等用具表演雜耍的真功夫;每一道菜、每一個程序、所下的配料與調(diào)料、都竟現(xiàn)眼前,精美的制作、增進了食欲。