行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,可以說產(chǎn)品的品質(zhì)相關(guān)無幾,服務(wù)是拉開企業(yè)與企業(yè)差距的一項(xiàng)重要指標(biāo)。服務(wù)需要有硬件支撐,更需要員工的個(gè)人付出熱情的服務(wù)。良好的精神狀態(tài)、熱情、商務(wù)禮儀都是不可缺少的。正確的引導(dǎo)客戶獲得滿意的產(chǎn)品服務(wù)。微笑、耐心是不可或缺的品格。
宴請(qǐng)活動(dòng)中的桌次及每一桌的席次安排有嚴(yán)格的禮儀規(guī)范,特別是宴會(huì),有中式和西式兩種截然不同的排法。公關(guān)人員對(duì)這種桌席排次的禮儀應(yīng)該了如指掌,隨時(shí)備用。宴會(huì)桌次的安排為講究。中國人習(xí)慣用圓桌。兩桌和兩桌以上桌次的安排有橫、豎、花三種方式,可根據(jù)餐廳的不同形狀來確定,長方形餐廳采用直排或橫排利用率較高,而正方形餐廳采用花排則更為美觀。不同桌次排次的各種變化,以參加人數(shù)的多少和餐廳的大小形狀而決定。
也許有些人會(huì)認(rèn)為,桌椅租賃反正是租來的,只要不壞能用就行,沒什么可注意的,這種想法是錯(cuò)誤的。桌椅租賃一樣要保證用戶使用的性和耐用性,一定要注意以下事項(xiàng)。 桌椅租賃首先要考慮桌椅的平衡性好不好,桌椅重心離頭的重心越近就不容易受傷,相反,則容易受傷,也就是平衡性不好,這樣承受不了太大的重力。
設(shè)計(jì)舒適的座椅要考慮到:
①座椅的硬度及形狀;
②背墊的硬度及形狀;
③背墊與座墊的關(guān)系;
④身體支撐的舒適度和座面的舒適度。