租家具是一門學(xué)問(wèn),租賃家具有一定的用途,作為專業(yè)的家具租賃人員應(yīng)該為客戶負(fù)責(zé),了解客戶租賃家具是作何種用途。家具有展會(huì)家具、辦公家具、婚慶家具、居家家具、酒店家具等。不同用途的家具對(duì)環(huán)境的要求不一樣,客戶對(duì)要租賃的家具考慮可能會(huì)存在疏忽。作為家具租賃的服務(wù)人員有義務(wù)為客戶作準(zhǔn)確的分析,幫助客戶租到滿意的會(huì)展用品租賃。
確定報(bào)客戶的需求,就要結(jié)合種種情況來(lái)選擇家具。這需要從事家具租賃的員工對(duì)自己的家具有充分的了解。家具有不同的風(fēng)格之分,有歐式、中式、東南亞、現(xiàn)代、后現(xiàn)代、北歐、簡(jiǎn)歐、意式、法式、美式等。家具的材料就更加廣泛,有實(shí)木,有板材,其下實(shí)木和板材的分類又可細(xì)化出無(wú)數(shù)枝節(jié)。家具租賃的從業(yè)人員,要在了解自己業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)為客戶做準(zhǔn)確的選擇。
行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,可以說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)相關(guān)無(wú)幾,服務(wù)是拉開企業(yè)與企業(yè)差距的一項(xiàng)重要指標(biāo)。服務(wù)需要有硬件支撐,更需要員工的個(gè)人付出熱情的服務(wù)。良好的精神狀態(tài)、熱情、商務(wù)禮儀都是不可缺少的。正確的引導(dǎo)客戶獲得滿意的產(chǎn)品服務(wù)。微笑、耐心是不可或缺的品格。
一般情況下,座深應(yīng)取450mm。 座寬應(yīng)滿足臀部就坐所需要的尺度,使人能自如地調(diào)整坐姿,一般取400—500mm,,肩并肩坐的排座,座寬應(yīng)能保證人能自由活動(dòng). 因此,座寬應(yīng)比人的肘間寬稍大一些,530mm的座寬能滿足95%人的需要。 靠背應(yīng)適當(dāng)?shù)闹С盅?,使腰關(guān)節(jié)能自由能自由運(yùn)動(dòng),靠背壓于腰部的面積愈寬愈好。 因此,靠背的水平形狀應(yīng)適合于腰圍,靠背的斜度因工作的不同而要求不同。