在充分了解自身需求之后，選擇好的視頻會議產(chǎn)品是對會議服務(wù)穩(wěn)定的基本保障。美國專業(yè)會議服務(wù)的獨立調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示，好的網(wǎng)絡(luò)視頻會議產(chǎn)品有三個方面：產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性、易用性、價格，每一項選擇條件都有多種考量因素。

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會議可以很容易地召開，但是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲h中斷的事件時有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)視頻會議中，7x24小時的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題，保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通，馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評估網(wǎng)絡(luò)視頻會議提供商服務(wù)等級的一個關(guān)鍵。

視頻會議工作時網(wǎng)絡(luò)帶寬必須達(dá)到1M以上

中小企業(yè)用戶在選型前必須確認(rèn)自己的網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠運行視頻會議通信。一般情況下，中小企業(yè)要用視頻會議系統(tǒng)的話，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須達(dá)到獨享帶寬1M以上。

鏡頭是視頻會議攝像機(jī)的重要組成部分。當(dāng)前市場上視頻會議攝像機(jī)的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優(yōu)點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應(yīng)用技術(shù)尚不成熟，還沒有大范圍應(yīng)用，但業(yè)內(nèi)人士多認(rèn)為其為未來的趨勢。

目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。

由于模擬攝像機(jī)的視頻流效果與CCD的攝像機(jī)相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機(jī)，以免造成買物無所用的損失。